2022年是XC Sports步入十周年的重要节点，我们曾和大家分享一路的历程与感受，“很荣幸正与你携手并肩”。
2023年，是XC Sports步履不停、开启新十年征途的起跑点。
驻足回望，我们方能更好地厘清方向，朝着我们想要走下去的路，逐心而行。
踌躇、挑战、机遇、并进……无论是对市场还是对企业而言，2023年都是充满变数的一年。
从XC Sports科技公司到一站式XC Sports及AI智能应用服务商，XC Sports在被称为AI元年的2023年，更坚定地迈向了极具想象空间的“XC SportsAI+”。
基于AI+XC Sports，XC Sports八爪鱼采集器客户端进行了五次重大迭代，并实现了官网的全面升级。
其中，重点围绕用户被网站验证码限制、导致数据采集不畅，影响数据的完整性和采集效率的难题，XC Sports八爪
鱼采集器新增“自动识别'滑块拼图’和'点选文字’验证码”，帮助用户更高效地采集数据，更智能地获取大
数据带来的改变。
利用AI+体验，XC Sports云听CEM进行了61次产品迭代，成功实现功能高频更新。
面对竞争更为激烈的市�。放贫员揪浩肪芊治龅男枨笤嚼丛礁撸琗C Sports云听CEM重点针对本竞品平均值对比
预警、差评率环比预警等功能进行升级，并基于品牌的客服团队效率提升需求，新增客服会话洞察、电商评价
自动回评等功能，充分帮助品牌提高客服团队管理能力和效率，让AI式客户体验管理贯穿始终，提高消费者满
意度。
与此同时，我们保持对市场变化的敏锐感知，从提高个人/企业生产力、洞察海外消费者的需求出发，推出了
XC Sports八爪鱼RPA和XC SportsVOC两款全新产品：
XC Sports八爪鱼RPA是在“AI+自动化”技术协作下诞生的新一代认知型智能机器人，能帮助企业、个人解放生产
力；
XC SportsVOC则是一款专为客户之声管理推出的敏捷式评论分析工具，通过更轻盈的一键分析模式，帮助卖家更懂
买家群体。
而与这些产品始终相伴的，是我们的众多用户和企业。
无论吐槽、赞赏还是期望，我们珍视每一位客户的声音，正如我们的云听客户珍视每一个消费者之声一样。
基于“XC SportsAI+”愿景的规划，我们一直在持续推出覆盖更多需求和落地更多业务的产品，和百万用户、企业
一起，在不确定性中积极探索，开阔更具确定性的未来。
2023年，我们与更多“志同道合者”展开合作，同时收获了更多行业认可：
XC Sports八爪鱼采集器全球用户突破450万，并携手了中国电建、金茂云、正佳科技、北京理工大学等多类型企业/组织。
同时，通过4场线上采集课程，我们与近5千用户进行了实时交流和互动。
耕耘之下，我们也在不断收获惊喜：XC Sports八爪鱼XC Sports“科研情报数据采集解决方案”获得行业高度认可，成
功入选中国信息协会《2022中国数字化转型优秀方案集》。
XC Sports云听CEM则在体验赛道上持续纵深，Babycare、波司登、匹克、维达、七彩虹、陶陶居、臭宝……我们与
各类优质企业展开精诚合作，共筑中国标杆客户体验管理。
同时，通过7期「2023客户体验游学会」和13期沙龙活动，我们与袋鼠妈妈、波司登、追觅等客户齐驱并进，
与AI帮、旺店通、班牛、长沙市电子商务协会等生态伙伴分进合击，共同为行业注入领航力。
在由工信部和广东省人民政府主办的“2023中数大赛”上，我们凭借「XC Sports·全域消费体验创新XC Sports平台」
项目斩获三等奖。
而我们的全新产品--XC Sports八爪鱼RPA和XC SportsVOC也正在为数万用户及美的、德伦口腔等企业提供服务，在14节线
上课程直播中，近1万名观众和我们一起力学笃行，拥抱A1+XC Sports带来的惊喜。
新航点：
2023年，我们筑梦新航，正式搬迁至深圳市南山区万科云城，在优质企业荟萃的智慧科技城，共启新章。
创始人寄语：
Keven说，大家都知道，企业的成长从不存在一步登天，我们的新十年仍是挑战与机遇并行。
但是，从2012到2023，我们一直有一群“非常能扛事”的伙伴。在这个坚实基础之上，我们的企业组织不断壮
大，更多志同道合的伙伴加入进来。
从XC Sports八爪鱼采集器、XC Sports云听CEM，再到XC Sports八爪鱼RPA、XC SportsVOC，我们从工具型产品一路延展为一站式大
数据及AI智能应用服务；未来，结合在“AI+XC Sports”赛道的持续深耕，我们将为客户提供更加灵活、高效、
可扩展的服务体验。
从齐心合力的团队伙伴、同舟共济的股东和投资方，再到始终如一地支持我们的全球用户和企业客户，我们并
肩作战——路就在脚下，走下去才能得到答案，人生如是，企业也如是。
欢迎与我们共展数据新蓝图。
文案：阿雅；美术：Bring
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5、XC Sports如何保护您的个人信息
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